Sábado, 21 Março 2020 21:36

Coronavírus: Baianos podem adiar o pagamentos dos boletos em até 60 dias, diz Procon

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Por G1 BA.

Superintendente do Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Felipe Vieira, — Foto: Reprodução/TV Bahia

Os baianos podem pedir o adiamento, de até 60 dias, para fazer pagamentos em boletos, de acordo com a superintendência do Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon).

A medida foi tomada para evitar a aglomeração de pessoas e disseminação do coronavírus, nas casas de recebimento de valores.

O superintendente do órgão, Felipe Vieira, reforça que o consumidor deve procurar orientações com as empresas que emitiram os boletos. Disse ainda que o consumidor tem que sinalizar para o titular do serviço que ele não conseguiu fazer o pagamento dentro do vencimento, para que obtenham o adiamento sem multas.

"Não é o fato de adiar o vencimento que tira a obrigatoriedade de pagar. A pessoa deve buscar pagar por meio do aplicativo e outros meios de pagamento não presencial. Uma vez estando em contato com o banco, podem sinalizar o adiamento. Como se fosse registrado um protocolo. Se eles não conseguirem pagar pelo aplicativo, pode fazer o pagamento em até 60 dias após o vencimento, sem penalidades de multas", explica.

Felipe Vieira detalhou também que a medida foi adotada pelos principais bancos do país. Conforme informou Felipe, a orientação foi adotada e externalizada pelos principais bancos que são associados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

 

"Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, Santander, entre outros, já anunciaram que seus boletos, emitidos pelo próprio banco para financiamento, consórcio, empréstimo e outros serviços bancários terão esse adiamento. Os serviços de concessionária de água, de luz e telefone devem ter esse adiamento. Aqueles avisos no boleto de 'não receber após o vencimento', 'após o vencimento aplicar multa de', esses avisos perderiam os efeitos. É interessante que o consumidor busque essa orientação direto com as empresas que emitiram os boletos", explicou.

O superintendente disse ainda que o adiamento não tira a obrigação do consumidor de pagar as contas, e exemplificou maneiras de fazer o pagamento das faturas.

"Ficam incentivados os usos das ferramentas digitais, como aplicativos de banco, o internet banking, o banco pelo telefone e buscar junto o emissor dos boletos, ou seja: seja a concessionária de água, luz ou telefone, para ver a melhor forma de fazer esse pagamento", exemplificou.

Casos confirmados

Até sexta-feira (20), os casos confirmados na Bahia são:

  1. Mulher de 34 anos, de Feira de Santana, contaminada após retornar da Itália, com passagens por Milão e Roma, em 25 de fevereiro;
  2. Mulher de 42 anos, de Feira de Santana, trabalhadora doméstica que teve contato com a mulher de 34 anos;
  3. Idosa de 68 anos, de Feira de Santana, mãe da mulher de 42, que teve contato domiciliar com a 2ª paciente;
  4. Idoso de 73 anos, também de Feira de Santana, marido da mãe da trabalhadora doméstica, que teve contato domiciliar com as 2ª e 3ª pacientes;
  5. Mulher de 52 anos, de Salvador, que fez viagem recente à Espanha;
  6. Criança de 11 anos, de Salvador, filha da mulher de 52 anos, que também fez viagem recente à Espanha;
  7. Idoso de 72 anos, de Salvador, que fez viagem recente para a Itália;
  8. Homem de 49 anos, de Salvador, que fez viagem recente à Alemanha e Espanha;
  9. Mulher de 50 anos, de Feira de Santana, que fez viagem recente aos Estados Unidos;
  10. Homem de 43 anos, de Porto Seguro, que foi contaminado durante festa em Itacaré;
  11. Mulher de 35 anos, de Porto Seguro, que teve passagem pelos Estados Unidos Da América;
  12. Mulher, de 42 anos, de Porto Seguro, que teve contato com um paciente contaminado, que estava na festa de casamento da irmã de Gabriela Pugliesi, em Itacaré;
  13. Homem de 42 anos, de Prado, que teve passagem por Milão e Londres;
  14. Idoso de 72 anos, de Salvador, com histórico recente de viagem para São Paulo;
  15. Homem de 50 anos, de Salvador, internado em hospital particular;
  16. Idoso de 60 anos, de Salvador, internado em hospital particular.
  17. Homem de 43 anos, de Salvador, com histórico de contato com paciente diagnosticado para Covid-19;
  18. Mulher de 71 anos, de Salvador, com histórico de viagem pela Espanha e Portugal, que segue internada e evoluindo bem;
  19. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  20. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  21. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  22. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  23. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  24. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  25. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  26. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  27. Paciente residente em Porto Seguro, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  28. Paciente residente em Salvador, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  29. Paciente residente em Lauro de Freitas, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  30. Paciente residente em Lauro de Freitas, sem idade, gênero e meio de transmissão divulgados;
  31. Homem de 42 anos, residente em Itabuna, com histórico de viagem para São Paulo;
  32. Paciente residente em Lauro de Freitas, sem idade, gênero, com transmissão importada;
  33. Paciente em Feira de Santana, sem idade, gênero, com transmissão importada;
  34. Mulher de 22 anos, residente em Camaçari, que teve contato com italianos possivelmente contaminados.